D-Smart Net İnternet Nakil İşlemi Yapılmıyor.

Tamer Ağaoğlu M. |

Yaklaşık 2 hafta önce D-Smart Net'e nakil işlemi için başvurdum. Geçen hafta pazartesi günü bağlayacaklarına dair mesaj attılar ama üstünden 1 hafta 1 gün geçti hala gelen yok. Bunun üzerine D-Smart'ı defalarca aradım. Her seferinde bu hafta açılacak denildi ama bugün aradığımda anladım ki internetin ne zaman açılacağı bile belli değil. Normal şartlarda 7 iş günü içerisinde bağlayacaklarını söylemişlerdi. Geçen o kadar günde zararımı nasıl ödeyecekler daha da kötüsü ne zaman bağlanacağı halen muallak.

Etiketler :

Devir/Nakil Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Kasım
    10:27

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 10/11/2014 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Tamer Ağaoğlu M.
    05 Kasım
    18:15

    hala geri dönüş olmadı ikinci haftaya ilerliyoruz...

  • 04 Kasım
    14:24

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.