04 Kasım 2014

D-Smart Net İnternet Nakil İşlemi Yapılmıyor.

Yaklaşık 2 hafta önce D-Smart Net'e nakil işlemi için başvurdum. Geçen hafta pazartesi günü bağlayacaklarına dair mesaj attılar ama üstünden 1 hafta 1 gün geçti hala gelen yok. Bunun üzerine D-Smart'ı defalarca aradım. Her seferinde bu hafta açılacak denildi ama bugün aradığımda anladım ki internetin ne zaman açılacağı bile belli değil. Normal şartlarda 7 iş günü içerisinde bağlayacaklarını söylemişlerdi. Geçen o kadar günde zararımı nasıl ödeyecekler daha da kötüsü ne zaman bağlanacağı halen muallak.

Cevaplar

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi13 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 10/11/2014 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Tamer Ağaoğlu M.05 Kasım 2014

    hala geri dönüş olmadı ikinci haftaya ilerliyoruz...

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi04 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön