14 Eylül 2015

D-Smart Net İnternet Nakil İşlemi Yapılamadı!

27 Ağustos 2015 tarihinde adres değişikliğinden dolayı D-Smart interneti nakil için başvuruda bulundum. 7 iş gününde internetin yeni adrese nakil olacağı söylendi. Şu an tarih 12 Eylül 2015 fakat D-Smart Net interneti yeni adresime nakil yapmayı beceremedi. Yetkilileri aradığımda sürekli yeni kayıt oluşturuyorlar. 7 iş gününde nakil olacak dediler fakat 16 gün oldu hala sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetleri yetkilileri sizin sorununuzu çözmeye değil sizi geçiştirmeye çalışıyorlar.

Barbaros 74 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi15 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 14/09/2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi14 Eylül 2015

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön