D-Smart Net İnternet Nakil İşlemi Yapılamadı!

Barbaros Z. |

27 Ağustos 2015 tarihinde adres değişikliğinden dolayı D-Smart interneti nakil için başvuruda bulundum. 7 iş gününde internetin yeni adrese nakil olacağı söylendi. Şu an tarih 12 Eylül 2015 fakat D-Smart Net interneti yeni adresime nakil yapmayı beceremedi. Yetkilileri aradığımda sürekli yeni kayıt oluşturuyorlar. 7 iş gününde nakil olacak dediler fakat 16 gün oldu hala sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetleri yetkilileri sizin sorununuzu çözmeye değil sizi geçiştirmeye çalışıyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Eylül
    10:02

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 14/09/2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 14 Eylül
    15:17

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart