20 Ekim 2016

D-Smart Net İnternet Nakil İşlemi Sorunu...

Geçtiğimiz hafta (12 ekim 2016) evi karşı binaya taşıdım D-Smart internetin de nakil edilmesi için başvurdum SMS ile cuma günü (14 ekim 2016) 09:00 - 12:30 arası ekibin gelip yapacağı söylendi 3 gün geçti gelen giden yok (17 ekim 2016) günü tekrar aradım tüm bilgilerimi tekrar istedi yeni kayıt açtım dedi hala ne gelen var ne giden var Ankara Çankaya gibi merkezi bir yerde oturuyorum ve taşındığım bina arasında 50 metre var camdan kablo çeksem daha kolay olurdu fakat D-Smart internetimi taşımıyor 10 gündür kullanmadığım ve daha kaç gün kullanamayacağım internetim için ay sonunda fatura kesilecek büyük ihtimalle, acil olarak nakil işleminin yapılmasını istiyorum.

Çağlar 1.437 Okunma

Cevaplar

  • Çağlar 31 Ekim 2016

    Peki interneti kullanamadığım 2 haftanın ücretini ödedim bu durumda ne yapmayı planlıyorsunuz bunun hakkında da bir bilgi verseniz

  • D-Smart Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Abonemiz, Nakil talebinize istinaden 8804934878 hizmet numaralı D-Smart İnternet aboneliğinizin 26.10.2016 tarihinde nakil işlemleri tamamlanmıştır. Saygılarımızla.

  • Çağlar 24 Ekim 2016

    7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veriyoruz diyorsunuz, çağrı merkezindeki arkadaşlar ana adı baba adı doğum tarihi sormaktan başka bir şey yapmıyorlar maalesef, 2 hafta oldu yan sokağa internetim nakil olmadı kullanmadığımız internetin faturasını hemen aldınız ama

  • D-Smart Temsilcisi20 Ekim 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön