18 Mayıs 2016

D-Smart Net İnternet Kurulumu...

Yaklaşık 4 aydır D-Smart üyesiyim ancak internetim henüz bağlanmadı. Son arıza kaydımı bırakalı 10 gün oldu ancak hiçbir gelişme yok. Parasını ödediğim halde internet servisi alamıyorum. Kurulumu yapan t************* ekipleri bina içinde sorun olduğunu söylüyorlar her seferinde parasını ödeyip elektrikçi çağırıp baktırıyorum ancak elektrikçilerin söylediği şey bina içi kablolarımda sorun olmadığı binadaki ankastre kutusuna T**********'un bağlantı yapmadığı şeklindedir. İnanın bunu yapabilecek elektrikçi bulsam yaptıracağım ancak yine söylediklerine göre bu kutu bağlantısını sadece t************* yalabiliyor. Yardımlarınızı rica ederim.

Ugur İ. 331 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi27 Mayıs 2016

    Değerli Abonemiz, Teknik birim internet bağlantısındaki probleminizle ilgili arıza kaydınızı almış ve altyapı sağlayıcısı tarafından 24.05.2016 tarihinde bağlantı probleminiz giderilmiştir. Saygılarımızla.

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi18 Mayıs 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön