26 Nisan 2013

D-Smart Net İnternet Kopukluğu!

Şikayetim D-Smart internet bölümüneben D-Smart üyesi olalı 4 ay oldu ve 4. Ayda yani son iki haftadır internetim saat 11-19 arasında internetim yok ve müşteri hizmetlerini aradığımda bina tesisatını bahane ediyor ama ben daha önceden ***kullanıyordum onda hiç böyle sorunlar yoktu.

Kesintide yoktu bina tesisatında da bir sorun gözükmüyordu D-Smart resmen suçu bize yıkmaya çalışıyor ve 3mps olması gereken internet şu anda 1mps yine bina tesisatını bahane ediyorlar ama D-Smarttan internet sistemlerini düzeltmesini düzeltmezse lütfen müşteri memnuniyetinden bahsetmemesini istiyorum.

Can 24 Okunma

Cevaplar

  • Can 29 Nisan 2013

    saolun internetim geldi

  • D-Smart Net Temsilcisi27 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön