08 Aralık 2014

D-Smart Net İnternet Koptu!

D-Smart TV yayını + sınırsız internet satın aldım 2014 Nisanda. Aldığımın 1. ayında internet koptu tam 2 ay tamir edilmedi 2 ay. Şimdi ise 9 kasım 2014'ten itibaren internet bağlantım sürekli kopuyor. Bugün 6 Aralık 2014 neredeyse 1 ay olacak. Müşteri hizmetlerini 1 ayda 20 kez aradım hep arıza kaydı açtılar ne gelen var ne giden. Çıkmak istiyorum diyorum 700 lira cayma bedeli isteniyor. Bin pişmanım.

Engin 329 Okunma

Cevaplar

  • Engin 14 Aralık 2014

    Sorunla ilgili dönüş yapıldı yetkili elemanlar geldi bina içi sorun olduğu söylendi kesintili internet devam etmekte

  • D-Smart Net Temsilcisi12 Aralık 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 08/12/2014 tarihinde teknik departman tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi08 Aralık 2014

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap