D-Smart Net İnternet Koptu!

Engin T. |

D-Smart TV yayını + sınırsız internet satın aldım 2014 Nisanda. Aldığımın 1. ayında internet koptu tam 2 ay tamir edilmedi 2 ay. Şimdi ise 9 kasım 2014'ten itibaren internet bağlantım sürekli kopuyor. Bugün 6 Aralık 2014 neredeyse 1 ay olacak. Müşteri hizmetlerini 1 ayda 20 kez aradım hep arıza kaydı açtılar ne gelen var ne giden. Çıkmak istiyorum diyorum 700 lira cayma bedeli isteniyor. Bin pişmanım.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Engin T.
    14 Aralık
    21:24

    Sorunla ilgili dönüş yapıldı yetkili elemanlar geldi bina içi sorun olduğu söylendi kesintili internet devam etmekte

  • 12 Aralık
    14:18

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 08/12/2014 tarihinde teknik departman tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur.



    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 08 Aralık
    12:38

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren
    0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart