24 Ekim 2016

D-Smart Net İnternet Kapalı!

17 Ekim 2016 tarihinde internetim kapandı. Müşteri hizmetlerini aradım ekipler gelecek
dediler ama gelmedi. Her gün aynı şekilde tekrar tekrar aradım ve. Bugün ayın 23 Ekim tam 7 gün oldu ne gel var ne giden taahhüdün bitmesine 6 ay ver iptal ettiremiyorum bu nasıl adalet? Kullanmadığım internetin parasını alacaklar vicdan ya bir arıza olsa en fazla 2 de giderilir. Sorumsuzluk hat safhada bu nasıl bir şirket en yakın zamanda gerekli hakkımı arayacağım. Yazıklar olsun.

Süleyman 116 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi28 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 28.10.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi26 Ekim 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön