17 Ekim 2016

D-Smart Net İnternet Kalitesi ve Müşteri Hizmetleri Sıfır Hiç Yardımcı Olunmuyor!

İnternet hızımız 2 mbit ve o kadar fatura ödüyoruz teknik destek alalım diyoruz 08502660266 numarayı arıyoruz 15 dakika hatta bekletilip bağlanmıyor kim bize yardımcı olacak? D-Smart müşteri memnuniyeti hiç iyi değil devam ederse iptalini sağlayın lütfen.

Necat 45 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, ADSL 16Mb e kadar - limitsiz (AKN 50GB) tarifeden yararlanmaktasınız. Gerekli kontroller sağlandığında 75,580 GB üzeri kota kullanımı yapıldığı tespit edilmiştir. Adil Kullanım Uygulaması Politikası gereğince bulunulan ayda yararlanmış olduğunuz tarife için 50 GB AKN’ nin aşılması durumunda kullanım hızınız en fazla 3 Mbps ile sınırlandırılacak olup dönem sonunda normal hızına dönecektir. Saygılarımızla.

  • D-Smart Net Temsilcisi17 Ekim 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön