D-Smart Net İnternet İptali!

Muammer K. |

Dsmart nete 134675*** tel nosu ile bağlanmaktaydım 30 martta aradım üyelik iptali için
aramanız yeterli değil nüfus cüzdanı fotokopisi göndermeniz gerek dediler onuda şişli adresine gönderdim cumartesi günü hattınız kesilme işlemleri yapılıyor diye mesaj attılar pazartesi oldu 2 günde hala kesilmemiş telekomda iptali gözükmüyor müşteri hizmetlerini aradım kontrol ediyoruz deyip hatta tutarak telefondanda geçirmeye çalışıyorlar hat kopmasından dolayı daha öncede aramıştım yeterli teknik bilgiye sahip olmadıklarından ve hatta tutarak 1 günde 20 tl ye mal oldu şimdide 20 kere müşteri hizmetlerini arattırıp hattı kesmek için telefondan geçirmeye kalkıyorlar her türlü belgeyi gönderdiğim halde.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Nisan
    18:12

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 08/04/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur.

    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da bilgi@dsmartnet.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.