05 Eylül 2013

D-Smart Net İnternet Hizmetinden Faydalanamıyorum!

26.08.2113 tarihinde D-Smart + internet hizmetinden yararlanmak üzere D-Smart şirketi ile sözleşme imzaladım ve D-Smart hizmetinden yararlanmaya başladım. Bununla beraber D-Smart müşteri temsilcisi bana; halihazırda TTNET kullanıcısı olduğum için kendilerine vereceğim talimat ile TTNET aboneliğimin iptal olacağını ve D-Smart Net internet hizmetinden yararlanabileceğimi söyledi. Gerekli talimatı vermiş olmama ve aradan 10 gün geçmiş olmasına rağmen D-Smart internet hizmetinden yararlanamıyorum. D-Smart müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ve hepsinde de yaklaşık 20-30 dakika arası bekledim ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım. Yardımcı olursanız memnun olurum.

Abdullah 35 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi12 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 12/09/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi09 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön