D-Smart Net İnternet Hizmetimi Sunmuyor!

Merve A. |

Her gün kopma yaşıyoruz. Defalarca hem Telekom'dan hem de kendilerinden servis aldık; Ücretli! Suçu Telekom'a attılar ve Telekom da her seferinde kontrol edip hatlarımızda sorun olmadığını belirtti.

Kasımda sözleşmemiz biteceği için sabrettik. Ama 26 saattir İnternet'imiz yok ve altyapı çalışması varmış. İstanbul'da bile hizmet alamıyorsam, neden 50 tl ödüyorum? Ben çözüm istiyorum yoksa tüketici haklarından dava açacağım.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Nisan
    14:34

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 22/04/2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur.

    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Merve A.
    18 Nisan
    10:28

    Aramadılar bile.

  • Merve A.
    12 Nisan
    15:35

    Geri dönüş falan olmadı ama bize.

  • 10 Nisan
    13:04

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.