D-Smart Net İnternet Hizmeti Vermiyor.

Atakan Y. |

Yaklaşık 5 aydır İnternet hizmeti alamıyorum. D-Smart müşteri hizmetlerini aradım. Binanın ankastre kutusunda bir problem olduğunu bir elektrikçi çağırıp yaptırmamı istediler. Elektrikçi çağırdım baktılar ankastre kutuda hiç bir problem olmadığını tespit ettiler. Tekrar aradım bu sefer ankastre kutunuzda bir problem yok evinizin tesisatında bir problem var dediler. Tekrar elektrikçi çağırıp baktırdım hiç bir problem yok. İnternet hizmeti alamıyorum ama her ay fatura ödüyorum.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Şubat
    14:41

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 03/02/2014 tarihinde teknik departman tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur.



    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da bilgi@dsmartnet.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 03 Şubat
    11:17

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.