D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum!

Ertan C. |

Yaklaşık 5 aydır D-Smart Net kullanıcısıyım. İnternet paketini alırken 24 saat taahhüt imzalayarak aldım ama sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Hafta sonu çocuğumun derslerini internetten yapmam gerekiyor ama hep aynı sorunla karşılaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza sebebi hep aynı. Bölgesel sıkıntı var denilip olay kapatılmaya çalışılıyor. 5 aylık aboneliğim süresince yaklaşık on defa aradım değişen bir şey olmadı yapacakları bir şey olmadığını söylediler. 30 günde 15 gün kullanamıyorum.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ocak
    17:13

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0
    266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart