04 Eylül 2013

D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamadığım Halde Haksız Ücret Alıyor!

D-Smart'dan taahhütlü İnternet+Tv hizmeti almaktayım. D-Smart yeni taşındığım binaya internet hizmeti veremiyor. Görüştüğümde binaya kadar altyapı olmadığını, bunun kendileriyle ilgili olmadığını, interneti kullanamayacağımı ifade ediyorlar. Binaya kadar altyapının olmaması onların sorunu değilmiş. İnternetim olmadığı halde taahhüdüm bitene kadar internet ücreti verecekmişim yada aboneliğin iptali durumunda 660 TL ceza keseceklermiş. Bu durum haksız kazançtan başka nedir.

Adil 58 Okunma

Cevaplar

  • Adil 07 Eylül 2013

    Dsmartla yaptığım görüşmede çözüm olarak ben internet isteyen birini bulacakmışım,benim yerime o interneti benim adımla kullanacakmış,ben parasını Dsmart'a verecekmişim,sonrada anlaştığım kişiden parasını alacakmışım. Sizce mantıklı mı:)

  • D-Smart Net Temsilcisi05 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 05/09/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Adil 05 Eylül 2013

    Dsmartla yaptığım görüşmede çözüm olarak ben internet isteyen birini bulacakmışım,benim yerime o interneti benim adımla kullanacakmış,ben parasını Dsmart'a verecekmişim,sonrada anlaştığım kişiden parasını alacakmışım. Sizce mantıklı mı:)

  • D-Smart Net Temsilcisi05 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön