01 Ocak 2015

D-Smart Net İnternet Hızını Düşürüyorlar!

2013 yılında TTNET'ten arıyoruz diye iki yıl sözleşmeli D-Smart Net paketini satın aldım. İnternet hızını sürekli düşürüyorlar. Yaklaşık 10 gündür şirketimizin interneti sürekli kesinti uğruyor. Çağrı merkezi sürekli en kısa zamanda sorunun giderileceğini söylüyor problem bitmiyor.

Olan arkadaşlara kesinlikle tavsiye etmiyorum. Pişman olursunuz. Sözleşme yaptığınız için iptal edemezsiniz. Ederseniz ceza ödemek zorunda kalırsınız. Bu şikayeti dikkate almanızı rica ederim.

Hüseyin Ü. 46 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin Ü.24 Ocak 2015

    20 gün oldu hala çözüm yok 1.megabitaltıda internet kullanıyorum.

  • Hüseyin Ü.05 Ocak 2015

    Fark eden bir durum söz konusu değil internet hızım düşük ve bağlantı kopmaları yaşıyorum d-smart personelide hiç bir şekilde duruma açıklama getiremiyor ezber çalıştırmışlar personele tekrarlayıp tekrarlayıp duruyor

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi01 Ocak 2015

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön