29 Ocak 2014

D-Smart Net İnternet Hızım Çok Yavaş

Arkadaşlar D-Smart yayınlarından çok memnunum. Fakat aynı memnuniyeti internet hizmeti için duyamıyorum. 6-7 ay önce D-Smart'la birlikte internet hizmeti olan bir kampanyaya dahil oldum. Kampanya dahilinde Paketimin yanı sıra 8 Mbit sınırsız internet bulunmaktaydı. Fakat ben hiçbir zaman 8 Mbit kullanamadım. Hatta 4 Mbit'in üzerine çıktığımı bile nadiren hatırlıyorum. Bununla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Hız testi yaptırdılar normal görünüyor dediler. Sizin girdiğiniz sitelerle alakalı olabilir dediler.

Yani hiçbir sonuç alamadım. Parayı çatır çatır alıyorlar ama internet hizmetine bir çare bulunamıyor. Bu konuda kendilerinin alakasızlığından şikayetçiyim.

Serkan 70 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi30 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 29/01/2014 tarihinde teknik departman tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi29 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön