21 Mart 2013

D-Smart Net İnternet Hızım Aşırı Derecede Düştü!

50 gb akn kullandığım 8 mbit e kadar hızım 50 gb ı geçtikden 3mbit düşecek hızım 1 mbit e kadar indi hız düşüklüğü her ay tekrarlanmaktadır bir sürü şikayet etmeme rağmen dalga geçermişesine tekrar indiriyorlar artık bunun bir hal ve çaresine bakılsın ayrıyeten upload hızım da düşük 1 mbit olacak olan upload hızım 60 kbps - 20 kbps hızına düşüyor artık bu işlemin kesin bir çözümünü istiyorum.

Umut 55 Okunma

Cevaplar

  • Umut 22 Mart 2013

    21.03.2013 tarihinde dönüş yapıldı fakat arayan kişi aşağılayıcı bir tavır ile konuştu ve sorunumu düzeltmek yerine sadece konuştu ve durmadan sorguladı siz internette ne yapıyorsunuz diye sorular sordu hızım 1 mbit e kadar düştü 3 mbit olması beklen hızım her ay böyle oluyor artık düzeltilmesini istiyorum ve santral uzaklığımı bahane edip sorunu düzeltmeye kalkışmadı bile fakat geçen ay arandıktan sonra düzelen hızım şimdi santral uzaklığından dolayımı yavaşladı dediğimde hattaki yoğunluktan kaynaklı dedi btk nın verdiği karar 3mbit düşürülecek dedi 3mbit e kadar demedi sanırım d-smartnet ne kadar yavaş o kadar kar düşüncesinde .

  • D-Smart Net Temsilcisi21 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 21/03/2013 tarihinde teknik departman tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön