28 Ekim 2016

D-Smart Net İnternet Hızı Hep Düşük!

8 MB internetimiz var. Kotamız her ne hikmetse 2 güne bitiyor. Onu geçtim internet hızı 3 MB olması yerine 1-1.5 arası gidip geliyor. Taahhüt bittiği gibi bırakıyorum. İllallah ettim. Speed testte İstanbul'da oturduğum halde 16 ping alıyorum. Bu ne saçmalıktır?

Mesut 95 Okunma

Cevaplar

  • Mesut 28 Ekim 2016

    En fazla 3mb diyip 1mb sağlaması normal mi peki?

  • D-Smart Net Temsilcisi28 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, ADSL 8Mb e kadar - limitsiz (AKN 50GB) tarifeden yararlanmaktasınız.Ekim ayında 50 GB üzeri kota kullanımı yaptınız. Adil Kullanım Uygulaması Politikası gereğince bulunulan ayda yararlanmış olduğunuz tarife için 50 GB AKN’ nin aşılması durumunda kullanım hızınız en fazla 3 Mbps ile sınırlandırılacak ve bir sonraki ayın başı itibari ile hattınız normal hızına dönecektir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi28 Ekim 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön