06 Şubat 2014

D-Smart Net İnternet Hızı Çok Düşük!

8 gün önce D-Smart Net bağlattım. Net ilk geldiği günden beri çok yavaş ben 8mbit olarak anlaşmıştım ama hızım şuan 0.38-0.50mbit arası hiçbir şekilde netten faydalanamıyorum. En fazla 3mbit gördüm.

D-Smart Net müşteri hizmetleri de sadece oyalıyor ve arıza bildirime yönlendiriyor ama arıza bildirimde geri dönüş yapmadı. D-Smart Net sitesine de şikayet başvurumu yaptım ve oradan da dönmediler. Bugün bağlantı hattınızdan dediler ama bunun sorumlusu ben değilim ne gerekiyorsa D-Smart Net acilen yapmalı. Ben parayı sokaktan toplamıyorum böyle bir nete para vermek istemiyorum.

Bülent 64 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi12 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 10/02/2014 tarihinde teknik departman tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi10 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Bülent 07 Şubat 2014

    Hiç memnun değilim hayal kırıklığına uğradım.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön