02 Kasım 2013

D-Smart Net İnternet Hızı Çok Düşük!

Aylardır net hızımı anlaşmış olduğumuz gibi 1mbit ten 8 mbite çıkarmak istiyorum. İlk olarak tesisatımızın yetersiz olduğu söylendi değiştirdik. Tekrar aradım düzeltilmiş evet 2 gün içerisinde hızı arttırılacak dendi.

5 gün geçti artmadı yine aradım şimdi hallediyorum oldu dedi yine olmadı. 2 gün sonra tekrar aradım yine 2 gün içinde düzeltilecek dediler yine düzelmedi. Dalga mı geçiyorsunuz siz müşterilerinizle böyle,bu nasıl hizmet?

Emre U. 33 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi05 Kasım 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 05/11/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da bilgi@dsmartnet.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön