10 Eylül 2013

D-Smart Net İnternet Hızı Çok Düşük!

Yaklaşık 2 Yıldır D-Smart Net abonesiyim. Ama son 2 aydır D-Smart'ın çektirmediği kalmadı. İnternet hızında ciddi düşüşler yaşanmakta. Son olarak ölçtüğümde ise 258 kb download hızı gösterdi ki bu rakam günümüzde şaka gibi. D-Smart müşteri hizmetleri ise ayrı bir muamma. Kaç sefer denediysem ulaşamadım.

Her seferinde bütün müşteri temsilcilerimiz diğer müşterilerle ilgileniyor diyor. Bu 5 dk beklesem de aynı 15 dk beklesem de. Şikayetimi onlara iletemiyorum bile.

Gence 54 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi11 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 11/09/2013 tarihinde teknik departman tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da bilgi@dsmartnet.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi11 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön