05 Şubat 2014

D-Smart Net İnternet Hattımın Kapatılması

İnternet hattımın bulunduğu evde artık oturmuyorum. Bu sebeple hattımı 2007 yılından beri hizmet aldığım D-Smart'a başvurdum. başvurmaz olaydım. Telefonla hizmeti açtım ve hiçbir yükseltme veya ödeme işlemim için telefon dışında bir işlem kullanmadım. hattı telefondan iptal etmediler. Faks istediler gönderdim hala iptal olmadı. Smile adsl den dmsarte geçen internet hizmet D-Smart ile birlikte çöküşe uğradı açıkça söyleyebilirim.

İnternet sayfaları açılmış binlerce şikayet var. Adamlar hattı kapatmamak için herşeyi yapıyor. Sizden hizmet almak istemiyorum bunu bukadar eziyet haline getirmeyin lütfen.

Burhan 75 Okunma

Cevaplar

  • Burhan 14 Şubat 2014

    evet dsmart üyeliğimi kapatmak için 1ay önce aradım bana verilen cevap sözleşmemizin biteceği gün aramanız gerekiyor. Bittiği gün aradım ve tüm talep edilen işlemleri yerine getirmeme rağmen kapatma işlemini birkaç gün sonra yaptılar ve bana fatura kesimişler. sorması ayıp neyin faturası bu..

  • D-Smart Net Temsilcisi12 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 12/02/2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi10 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön