06 Haziran 2016

D-Smart Net İnternet Hattım Da Problem Var!

Yaklaşık 3 gündür internet hattımda problem var müşteri hizmetlerinizi aradım hattımda sorun olduğunu söyledi ve Türk Telekom teknik destek gelmiş modem de sorun var demişler bende komşumun modemiyle denedim kendi modemim de ki DSL ve ethernet ışıkları yanmıyor.

Komşumun modeminde de yanmıyor yaklaşık 1 yıldır. D-Smart Net kullanıyorum 1 yıldır hiçbir sorun olmadı yalnız şu 3 gündür bu problemlerle karşılaşıyorum teknik desteğiniz bu kadar kötü olduğunu bilmiyorum.

Emre Y. 78 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi06 Haziran 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 03.06.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Müşteri Temsilcisi06 Haziran 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön