02 Kasım 2016

D-Smart Net  İnternet Hattım Bağlanmıyor!

D-Smart Net yetkilileri ile defalarca yaptığım görüşmelerde internet hattımın bir türlü bağlanmadığını aktardım. Telekom ekipleri ankesörden kablomu bulup da bağlamıyor. Önce hattımda problem olduğu söyleniyor, hattımda problem olmadığını söylüyorum, ankesörde arıza olduğunu söylüyorlar, aynı binada 4-5 adet internet aboneliğinin olduğunu söylüyorum, sonra bizim işimiz değil bana elektrikçi çağırmamı ve bağlantı yaptırmamı söylüyorlar. Ben abone olayım siz işi yarım bırakın. Sonra D-Smart anlaşma hükmümüz böyle diyor. Uğraştıkça uğraştırıyorlar.

Metin 199 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi08 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 08.11.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi02 Kasım 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön