22 Eylül

D-Smart Net İnternet Diye Gelip Uydu Cihazı Kuruyorsunuz.

D-Smart internet talebi için aradım ilk aradığımda içeriği tamamen aynı olan pakete 80 TL ikinci aradığımda 70 TL üçüncü aradığımda 60 TL'dediler. Neyse 60 TL'lik paketi kabul ettim ve diğer paketlerimi iptal edin dedim. Telefondaki kişi D-Smart TV hediyemiz dedi. Ancak binlerce kez bedavada olsa istemediğimi söyledim (tabi kesinlikle bedava değil ücreti belli) . İki üç gün sonra aradılar gelip internet bağlayacağız. Geldi D-Smart uydu cihazı bağladı. Sözleşmeyi imzalayın dedi sözleşmede yazan 2.75 TL'nin ne olduğunu sorunca modem kiralama ücreti olduğunu söyledi. Tabi ki bu da yalan. Aradım iptal ettirmek istedim 40 TL kurulum ücreti istediler. Bir türlü iptal etmiyorlar. İnternet diye gelip uydu cihazı kuruyorsunuz her neyse modem bırakıp gitti yarın internetiniz bağlayacağız dedi günler oldu bağlanmadı. İnternetten de vazgeçtim tek isteğim her şeyi iptal etsinler.

Pınar 5.504 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi22 Eylül

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 22.09.2017 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • Pınar 22 Eylül

    Sotun halledildi teşekkürler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön