17 Eylül 2013

D-Smart Net İnternet Cafe İşletim Abartısız Günde 5 Defa İnternet Kesiliyor!

2.5 yıldır D-Smart Net kullanıyorum. İnternet cafe işletiyorum ve 8mbit sınırsız bağlantı alıyorum. 8mbit desteklemeyen bir bölgede bana bu interneti satıp üzerine taahhüt yapıyorlar. Hat zayıflaması aldı başını gidiyor dolayısıyla abartısız söylüyorum yaklaşık bir yıldır her gün 5 kere internetim kesiliyor.

Bunu ilettiğimde bu işi bilmiyormuş gibi modemi kapatın açın gibi komik cevapların sonrasında arıza kaydı alıp. En basit yol olan hızımı 1-2-4 mbite sabitliyorlar. Personelin ruh haline göre.

Anlamayan bir müşteriye bunu yapabilirsiniz ama cafe işletiyorum ısrarla söylüyorum. Madem bana bunu sattınız bu hizmeti almak istiyorum. Hızımı düşürüyorsun ben yine 8mbit ödüyorum?

Efe 66 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi02 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 02/10/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön