07 Haziran 2014

D-Smart Net İnternet Bağlantısında Sorun Yaşıyorum.

07.06.2014 Cumartesi günü sabah 9 ile 10 arasında D-Smart müşteri temsilcileriyle bağlantıya geçmeye çalıştım. İlk aradığımda teknik desteğe yönlendiriyorum dedi. (başından savmak gibi) Daha sonra 1 saat boyunca bekledim. İlk 20 dakika kapattım hiç kimse bağlanmadı. Sonra tekrar aradım ve 30 dakika daha bekledim hala bağlanan yok. 2 gündür internet bağlantı problemi yaşıyorum ve destek ekibine bayanları oturtuyorlar. Dünyadan bir haberler hiçbir bilgileri yok eğitimleri zayıf.

Gökhan T. 116 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi09 Haziran 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com.tr adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön