29 Eylül 2014

D-Smart Net İnternet Bağlantısı ve Müşteri Hizmetleri Sorunu.

1. Her şeyden önce tüm şirketlerde abone sayısına göre müşteri hizmetleri kotası konulmalı ve bir müşteriyi bekletme süresi belirlenmeli, ne zaman arasam tüm müşteri temsilcileri dolu. Bu sebep ile derdimi anlatacak tek nokta şikayetim var.

2. Artvin Arhavi'de yaşıyorum ve ilk defa bu kadar fiyasko bir İnternet bağlantısı görüyorum. Yarım saat İnternet'e bağlı kalamıyorum. Sürekli İnternet gidiyor. Para almaya gelince boğazımıza yapışın hizmet vermeye gelince uğraştırın.

Hüseyin 199 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi30 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön