20 Eylül 2013

D-Smart Net İnternet Bağlantısı ve Modem Sorunu!

3 ay önce D-Smart + internet paketi aldım (8 mb sınırsız) wireless bağlantısız kurulum yapıldığı için ilk günden beri ethernetle internete girebiliyordum. Uzman ekip gönderileceğini söylemelerine rağmen hiçkimse gelmedi. Tekrar aradığımda bunun ücrete tabi olduğunu söylendi. Sonra internet bağlantısı çok yavaşlamaya, sık sık kesilmeye ve gidip gelmeye başladı. Defalarca aramama rağmen
yardımcı olunmadı.

Sorunun benden ve Telekom'dan kaynaklandığı söylendi. Telekoma başvurdum evin girişine
kadar sinyali kontrol ettiler hiçbir sıkıntı yok. Elektrikçi çağırarak hattımı kontrol ettirdim ve kablolarımı değiştirdim. Modemi gönderdim (12.9.2013) 2 gün içinde yenisini göndereceklerini söylediler. Halen modemi bekliyorum arayan soran yok.

Kadir 508 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi09 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 03/10/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön