13 Mayıs 2015

D-Smart Net İnternet Bağlantısı.

2 gündür internet bağlantım yok müşteri hizmetleri arıyorum sadece çağrı açılıyor herhangi bir geri dönüş yapılmıyor D-Smart'ta internet konusunda 2 yıldır destek alamıyorum çok şükür taahhüdüm 2 ay sonra bitecek D-Smart'tan kurtulacağım.

İsmail İ. 112 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi21 Mayıs 2015

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 20/05/2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • İsmail İ.16 Mayıs 2015

    D-Smart evime teknik ekip gönderdi gelen kişinin bilgisi yok telefonla destek alıp sorunu çözmeye çalıştı yaptığı tek şey modem hızlı kurulum yaparak kullanıcı adı ve şifre yazmak belli ki bu sorunu D-Smart çözemeyecek verdiğim parayı hiç hak etmiyorlar

  • İsmail İ.15 Mayıs 2015

    D-Smart sürekli aynı cümleleri kuruyor hizmet aldıkları firmanın santrallerinde sıkıntı olduğu bilgisini veriyor ama ayın 15 i oldu hala sorunu çözemediler şimdiye kadar santrali baştan kurarlardı demek ki işi bilen kişiler yok verdiğimiz parayla rezil oluyoruz merak ediyorum 2 ay sonra sözleşmem bitecek o zamana kadar sorun çözebilecekler mi:D

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi13 Mayıs 2015

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön