10 Eylül 2013

D-Smart Net İnternet Bağlantım Yapılmadı!

22 ağustos tarihinde D-Smart ve internet aboneliği talebinde bulundum. Aynı gün içerisinde D-Smart üyeliği başlatıldı. İnternet için 72 saat sonra açılacağını belirttiler 72 saat geçti internetim açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım internetin 7 iş günü içerisinde açılacağını belirttiler. 7 iş günü geçti yaklaşık 18-19 gün oldu halen internet açılmadı. Ürünü satarken çok güzel ama çözüm bulmanız sıfır. Lütfen sorunuma çözüm bulun bulamıyorsanız da iptal edeceğiz artık hergün aramaktan sıkıldım.

Hatice 52 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi10 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön