D-Smart Net İnternet Bağlantım yapılmadı.

Burak Nuh G. |

08.02.2014 tarihinde internet ve TV yayını almak için başvuruda bulunduğum D-Smart firmasının aynı tarihte bana vermiş olduğu cihazı teslim alıp TV yayınını kullanmaya başladım. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen internetim bağlanmadı ve tüm aramalarıma rağmen hiçbir olumlu gelişme olmadı. Buna rağmen tüm ödemeleri bizden tahsil edip bir gün gecikmeye bile faiz alıp yayını keserek mağduriyetimizi arttırıp haksız kazanç elde etmektedirler.

Firmayı aramalarımızda sözleşmeyi fesih etmek istediğimizi belirttiğimizde 450 TL gibi bir rakam belirtip alamadığımız hizmetin bile faturasını bize çıkarıyorlar. Yaptıkları haksızlıktan dolayı D-Smart'tan şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Haziran
    12:06

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com.tr adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.