07 Eylül 2013

D-Smart Net İnternet Bağlantım Sürekli Kesiliyor!

D-Smart Net 5 aylık üyeyim. Sorunlu müşteri kategorisine alındım. Günde 20 kez bağlantı kopuyor 5 aydır çözemediler. Çağrı merkezini her arama 13 ila 15 dakika bekleme süresi son 2 gün 37 dakika 7 saniye, rekor 46 dakika 14 saniye. Ulaştırma bakanlığının yasalaştırdığı 80 saniye bekleme süresini yerine koymuyorlar, çözüm asla üretilmiyor. Bırakın üyelikten ayrılacağım diyorum 386 lira ver çık diyorlar. Film kanalları maç yayınları ve sınırsız internet anlaştım 75 lira ama her ay başka fatura geliyor. Bununla ilgili bilgi istiyorum. 1 aydır arayacaklar.

Akın 38 Okunma

Cevaplar

  • Akın 10 Eylül 2013

    bilgiyi ben aktardım güzin abla gibi dert dinledi çözümm çözümmm

  • D-Smart Net Temsilcisi10 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 10/09/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön