11 Şubat 2014

D-Smart Net İnternet Bağlantı Sorunu Yaşıyorum

5-6 aydır D-Smart kullanıyorum. Aldığımdan beri sıkıntısı bitmedi hep bağlantı sorunları yaşıyorum. 8 Mbit olan net hep 4 mbit geliyor tesisatınızda problem var dediler değiştirdim ama yine sıkıntı devam ediyor.

Müteri temsilcilerine bağlanmak çok zor mesaj gönderiyorsunuz cevap yok birkaç arkadaşımda da var. D-Smart Net aynı problem tesisat sıkıntısı var demişler yani D-Smart'ta yok dün geceden beri yok net ama kapatacağım diyorum taahhüt var diyorlar. Ben taahhüt yapmadım onlara imzalı bir evrak göndermedim alacak arkadaşlara yardımcı olmuşumdur herhalde. D-Smart kadar kalitesiz bir kurum görmedim. Bina da herkeste net var kimse sıkıntı yaşamıyor sadece bende var yani.

Murat 90 Okunma

Cevaplar

  • Murat 16 Şubat 2014

    en berbat internet şirketi

  • D-Smart Net Temsilcisi13 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 13/02/2014 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Murat 11 Şubat 2014

    ben problemin çözülmesni istiyorum kalıp kelimelerle cevap değil

  • D-Smart Net Temsilcisi11 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön