18 Eylül 2013

D-Smart Net İnternet Bağlantı Sorunu Yaşıyorum!

Eylül D-Smart'tan internet ve televizyon aboneliği aldım. Televiyonum'da bir problem yok. Fakat interneti aldıktan sonra 2 veya 3 gün kullanabildi. Ondan sonra internetim kendi kendine kesildi. Bu arıza için yeni modem istedim fakat modemin arızasının tespit edilmesi halinde yeni modem verebileceklerini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda modemin kullanıcı adı ve şifresini yanlış girdiğimi belirttiler. Müşteri hizmetleri yetkilisi ile telefonda modem kurulumunu defalarca yapmama rağmen internetim düzelmedi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda yetkili ilgili birime bağlayacağını aktardı fakat 2 kere telefon kapandı.

Bilal 67 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi02 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 02/10/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön