03 Eylül 2013

D-Smart Net İnternet Bağlantı Sorunu Yaşıyorum!

Öncelikle müşterisine karşı bu kadar ilgisiz bir müşteri hizmetleri olamaz. 02.09.2013 tarihinde saat 22 ile 23 arası yaklaşık bir saat D-Smart müşteri hizmetlerinize ulaşmak için telefonda bekledim ama nafile. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız.

İkincisi yaklaşık 7 yıl TTNET kullandım D-Smart Net'te bir ayda yaşadığım sorunları yaşamadım. Sürekli bağlantı sorunları, internetin sürekli gidip gelmesi ve bunun gibi bir çok sorun. Dediğim gibi sorunlarımı iletecek muhatap da hiçbir seferinde bulamamak en kötüsü. Umarım biran önce aldığınız paralara yakışır bir hizmet kalitesine ulaşırsınız. Yoksa cezalara da katlanıp hem internet hem de TV hizmetini kapattırmayı düşünüyorum.

Uğur 34 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi03 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön