D-Smart Net İnternet Bağlantı Sorunu Yaşıyorum!

Evrim B. |

1 yılı aşkın D-Smart üyesiyim. Teknosa üyesi olduğum için içinde sinema kanalları ve bir çok kanalı içeren bir üyelik yapıldı. Bayram sonrası D-Smart internete abone oldum. Fakat bana söylenmeden D-Smart üyeliğim de yenilenmiş içinden sinema kanalları çıkartılarak fiyatı yükseltilmiş. Ben internete geçerken özellikle bunu sordum pakette değişiklik olacak mı? Bana söylenen şey hayır. Mevcut paketiniz devam edecek ama etmiyor. Bana internet sözleşmesiyle birlikte 1 ay hediye etmişler sinema kanallarını ve bundan da haberim yok. Şuan internette de problem yaşıyorum sürekli bağlantı kopuyor. D-Smart beni eksik bilgilendirdi ve şuan mağduriyetim söz konusu. Hem fazla para vereceğim hem de eksik kanal izleyeceğim.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Ağustos
    12:21

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.