29 Ağustos 2013

D-Smart Net İnternet Bağlantı Sorunu Yaşıyorum!

Evde internetim bozuldu. Aradım ulaşamadım yaklaşık 1 saati aşkın beklemeden sonra belki açıyorlar. Bana altyapı TTNET'tir arıza kaydı oluşturduk bakacaklar dediler. Geldiler diyorlar ki kapıya kadar baktık, kapıya kadar internetiniz var. Gerisi bizi ilgilendirmez. Daha sonra bana elektrikçi getirin kablonuzu kontrol ettirin dedi. Para verdim, elektrikçiye kablolarım sağlammış.

Aradım diyorlarki modeminiz bozuk olabilir. Başka modemle deneyin para verip denettirdim, modem bozuk değişti. 3 gün geçti yeni modemde bozuk. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sorunum çözülmüyor. Herşeyi ben yapacaksam siz ne yapacaksınız, ulaşılamıyorsunuz!
1 ay intertim yoktu para aldınız telefon açmayacaksanız kapatın o telefonu.

Gürcan 39 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi04 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap