25 Ocak 2014

D-Smart Net İnternet Bağlantı Problemi Yaşıyorum

19.01.2014 tarihinde bağlantı problemi ile alakalı olarak D-Smart Net müşteri hizmetlerini aradım. Bağlantı sıkıntısı sorulduğunda doğru cevapları vermeme rağmen bağlantı problemi nedeninin yanlış kaydedildiğini dolayısıyla işletilmesi gereken sürecin gerektiği gibi işletilmediğini ancak 1 hafta sonra öğrendim.

Bu D-Smart ile olan 2 sıkıntım ilkinde de bağlantı problemim yine 1 günde çözülmüştü. Ayrıca bu kadar sıkıntıdan sonra üyeliğimi iptal etmek istediğimde bana 666 TL bir bakiye çıkardılar. Ben benden kaynaklanmayan bu sorunun faturasını ödemek istemiyorum.

Erkan 347 Okunma

Cevaplar

  • Erkan 31 Ocak 2014

    hayatımda yaptığım en büyük yanlışlardan biri dsmart'a üye olmak oldu.taahüdüm biter itmez üyeliğimi ipTAL EDECEĞİM

  • D-Smart Net Temsilcisi25 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön