24 Ekim 2016

D-Smart Net İnternet Bağlantı Kesintileri ve Hız Düşürülmesi.

274**** nolu D-Smart abonesiyim. Hem de 3 senedir maalesef. D-Smart hem TV hem de internet aboneliğimiz de ki sorunlara yeni bir halka da aynı anda evde iki kişi internete bağlanamamız oldu derken onunla da sınırlı kalmadığını anladım. Sınırsız denilerek anlaşma yaptırılıp, şu kadar kullanılırsa hızınız düşecek denilmeyen abonelik yenilemelerinde son dönemlerde hız düşürerek internet aboneliğimiz sabote edilmeye devam ediliyor. Telefonla şikayet etmek istediğinizde asla ulaşamadığınız, ancak abone yenileme dönemlerinde hiçbir şey yokmuş gibi arayan bu kurumu Allah'a ve şikayetvar sitesine havale ediyorum.

Azmi 87 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi26 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 26.10.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi26 Ekim 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön