17 Şubat 2015

D-Smart Net İnternet Bağlantı Hızım Düşük.

13.02.2015 de D-Smart'ı aradım ve internetimin sorunlu olduğunu internet hızımın 1.70'lerde olduğunu ve bu hızımın yükseltilmesini istedim, ama çalışanınız bana bunun uygun olmadığını ve bina içi tesisatınız da sorun olduğunu söyledi. Bende cevap olarak bizim bina içi tesisatı olmadığını sadece Türk Telekom tarafından çekilen kablonun direk eve getirilip modeme bağlı olduğunu söyledim ve de bu kablonun 3 parçadan oluştuğunu bunuda not düşülerek kablonun değişmesini istedim. En kısa 48 saat içinde sorun çözülüp vede ekipler tarafın dan arızanın giderilecek söylendi yalnız sorun halen daha devam ettiği için D-Smart'ı aradım ama halen sorun çözülmedi.

Özgür E. 147 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi18 Şubat 2015

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön