10 Şubat 2014

D-Smart Net İnternet Bağlantı Hızım Düşük

Ben Smail internet abonesi oldum ama bin pişmanım. Güya 8mb sınırsız olarak abonelik yaptık ama ne hikmetse nerdeyse 2 yıl olacak 1 mbit hızı görmedim desem yanlış olmaz. Defalarca aradım 5 kere, 10 kere her defasında bir bahane hattan kaynaklı dediler dilekçe verip sıfır hat çektirdim bilgisayarınız yavaş dediler, yenisini aldım modem dediler, modemi değiştirdim ama nafile.

Ne yaptıysam bir türlü o bahsi geçen 8 mbit hızı bırakın yarısına bile razıydım onu bile veremediler. Sözleşme bitene kadar kullanayım bari dedim şözleşmemi kendileri benim bilgim dışında uzatmışlar. Müşteri danışma hattını aradım e-mail attım nafile şimdi nasıl kurtulacağım ben.

İlhan 78 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi21 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 18/02/2014 tarihinde ilgili departmanımız tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • İlhan 11 Şubat 2014

    henüz sonuçlanmadı ama ilgilenmeeleride bir adım dır diye düşünüyorum

  • D-Smart Net Temsilcisi11 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön