30 Ocak 2014

D-Smart Net İnternet Bağlantı Hızım Düşük

Yaklaşık 1,5 yıldır bir şekilde bu D-Smart internete bulaşmış bulunuyorum. 1,5 yıldır internet hızım maalesef yerlerde. Bu sürede müşteri hizmetlerini kaç defa aradığımı bilmiyorum. Net kesilme ve modem problemlerini saymıyorum. Hız konusunda önce bina tesisatında sıkıntı olduğunu söylediler. Tesisatı yeniledim.

Daha sonra bölgede sıkıntı olduğunu söylediler ancak uzak mesafedeki komşumun kablosuz netini kullanınca benden çok çok çok daha hızlı olduğunu görüyorum. İptal etmek istediğimde ise fahiş cayma bedelleri söyleniyor. Gala internete kağnı hızında bağlanmaya çalışıyorum.

Mustafa 98 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 03 Şubat 2014

    geri dönüşünüz problemlerimi çözmedi maalesef.aynı tas aynı hamam devam ediyoruz.en azından bizim hizmet sınırımız bu kadar diyinde bizde bilelim.

  • D-Smart Net Temsilcisi31 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön