20 Şubat 2014

D-Smart Net İnternet Bağlantı Hızı Sorunum Var

Haftalardır yaşadığım Ping sorunu için en sonunda D-Smart Net'i aradım. Konuştuğum müşteri temsilcisi bana Speed Test'ten ping imi ölçtürüp ping'in internetle alakalı olmadığını söyleyerek telefonu kapattı. Şuanda 2. MB hızım var. Şimdi böyle bir zihniyet ile hiçbir çözüm bulamazsınız.

Lütfen bahane değil çözüm üretin ben internetimle ilgili bir problem yaşıyorsam bunu çözmek zorundasınız. Sorunu internetten test ettiripte bilgisayardan kaynaklı bir sorun olarak inandırmaya çalışamazsınız. En kısa sürede hattım yenilenmez ise Tüketici Hakkımı sonuna kadar arayacağım.

Huseyin 81 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi20 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön