D-Smart Net İnternet Bağlantı Hızı Sorunum Var

Huseyin K. |

Haftalardır yaşadığım Ping sorunu için en sonunda D-Smart Net'i aradım. Konuştuğum müşteri temsilcisi bana Speed Test'ten ping imi ölçtürüp ping'in internetle alakalı olmadığını söyleyerek telefonu kapattı. Şuanda 2. MB hızım var. Şimdi böyle bir zihniyet ile hiçbir çözüm bulamazsınız.

Lütfen bahane değil çözüm üretin ben internetimle ilgili bir problem yaşıyorsam bunu çözmek zorundasınız. Sorunu internetten test ettiripte bilgisayardan kaynaklı bir sorun olarak inandırmaya çalışamazsınız. En kısa sürede hattım yenilenmez ise Tüketici Hakkımı sonuna kadar arayacağım.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Şubat
    13:29

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz