D-Smart Net İnternet Bağlantı Hızı!

Hakan T. |

İnternet sözleşmem 8 MB ancak şu ana kadar alabildiğim en yüksek değer 6.9 MB olmuştur ve Sürekli internet hızım 1 mb'e düşürüyor. Müşteri hizmetlerini arayıp bu konuda şikayet bildirdiğimde bana ev içi tesisatım da problem olabileceği söyleniyor, peki anladım fakat neden Telekom'dan arıza için geldiklerinde hat değerleriniz gayet normal diyorlar ve neden öncesinde kullandığım Biri net ADSL'de böyle bir durumla karşılaşmadım?

Artık çok rahatsız edici olmaya başladı bu durum ve ortada bir çözüm yok ama şuna eminim ev içi tesisatımda da bir sorun yok ve tüm samimiyetimle söylüyorum. Bu şikayeti yazarken bile 5 kez modeme reset attım.

Etiketler :

Bağlantı Hızı İnternete Bağlanamama

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hakan T.
    30 Kasım
    21:49

    Kaç gün oldu ne arayan ne ilgilenen var pişmanım dsmarttan internet aldığıma başınızı yakmayın

  • 28 Kasım
    11:16

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.