28 Kasım 2014

D-Smart Net İnternet Bağlantı Hızı!

İnternet sözleşmem 8 MB ancak şu ana kadar alabildiğim en yüksek değer 6.9 MB olmuştur ve Sürekli internet hızım 1 mb'e düşürüyor. Müşteri hizmetlerini arayıp bu konuda şikayet bildirdiğimde bana ev içi tesisatım da problem olabileceği söyleniyor, peki anladım fakat neden Telekom'dan arıza için geldiklerinde hat değerleriniz gayet normal diyorlar ve neden öncesinde kullandığım Biri net ADSL'de böyle bir durumla karşılaşmadım?

Artık çok rahatsız edici olmaya başladı bu durum ve ortada bir çözüm yok ama şuna eminim ev içi tesisatımda da bir sorun yok ve tüm samimiyetimle söylüyorum. Bu şikayeti yazarken bile 5 kez modeme reset attım.

Hakan 342 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 30 Kasım 2014

    Kaç gün oldu ne arayan ne ilgilenen var pişmanım dsmarttan internet aldığıma başınızı yakmayın

  • D-Smart Net Temsilcisi28 Kasım 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap