03 Eylül 2013

D-Smart Net İnternet Bağlantı Hız Sorunu!

Yaklaşık 1 ay önce D-Smart TV ve internet aboneliğini başlattık. Evde yaşamaya 1 gün önce başladık ve interneti bugün kullanma şansı bulduk fakat durum iyi değil. Sürekli hat kopuyordu ve bunun için çağrı merkezi hattın hızını sınırladı.

Hattım kopacak diye 512 Kbps hız vermekteler ve aynı ücreti ödemek zorunda bırakıyorlar. Hatta yaşanan probleme ilişkin gidin elektrikçi getirin baksın tarzında ilgisiz bir tutum içerisindeler. Aboneliği iptal etmek istiyoruz fakat 295 TL taahhüt bedeli isteniyor.

Cansu 56 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi03 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön