D-Smart Net İnternet Arızasını Gideremedi.

Özgür E. |

D-Smart Net ve D-Smart TV kullanıyorum. Bundan yaklaşık olarak 12 gün önce başlayan bir arıza kaydım oldu. Hergün aramama rağmen bir türlü arızam giderilmedi. Her aradığım da uzman ekiplerimiz çalışmaya devam ediyor deseler de arızam halen çözümlenmedi.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özgür E.
    29 Mart
    22:50

    benim sorunum internet kopması vede sizin internetiniz le bir film dahi izleyememek yani dicem şuu size sizin internetiniz gerçekten çok kötü bir video da surekli donma yaşıyor vede izlenim sağlanmıyor.. yani nasıl oluyor da siz benim sorunumu çözmüş olıuyorsunuz anlamıyorum _?

  • Özgür E.
    27 Mart
    19:51

    hiç memnun olmadım 15 gun ınternetınızı kullaanamadım vede bir de utanmadan mesaj atarak 101 tl faturam olduğunu belirtmişsiniz.. vede hangı memnuniyetten bahsediyorsunuz her aradığım da çalışma var dedınız.

  • 27 Mart
    14:26

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 27/03/2014 tarihinde teknik departman tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur.



    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 24 Mart
    08:54

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.