D-Smart Net İnternet Aktifleştirme!

Necati Barış T. |

İnterneti aktif edemediler. Arıyorum 48 saat içinde müdahale edilecek deniyor. 48 saat sonra arıyorum 72 saat içinde müdahale edilecek deniyor. Yani günlerdir bekliyorum mağdur oluyorum. Arızayı TTNET'e aktardılar. TTNET'ten gelen görevli modem bozuk dedi. D-Smart modem değişimi ücretsiz dedi. Modemi sizin götürmeniz gerekiyor dedi. Bayi ise para istiyor. Ben hayatımda bu kadar mağdur olmadım. 2015 yılındayız ama interneti aktif edemiyorlar.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Haziran
    15:47

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 24/06/2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 24 Haziran
    15:35

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart