08 Ekim 2013

D-Smart Net İnternet Aboneliğimi İptal Edemiyorum!

12122***** nolu internet aboneliğimi 02.09.2013 tarihinde saat 11:20' de 0850266026 nolu D-Smart Müşteri hizmetleriyle görüşerek iptal talebinde bulundum. 0212 4780333 nolu telefona internet aboneliği iptali için iptal dilekçemi faksladım. 03.09.2013 tarihinde APS'li olarak PK.138 Şişli/İstanbul adresine posta ile ile internet aboneliği iptali için iptal dilekçemi postaladım.

PTT'den 06.09.2013 tarihinde teslimin teyidini aldım. 19.09.2013 tarihinde saat 16:20'de Müşteri hizmetlerinizi arayarak kapama talebimin teyid ettim. Ancak Eyül/2013 ayına ait bana 29,00 TL. fatura geldiğini öğrendim. İnternet aboneliğimin iptalinin ve faturamın gün hesabıyla hesaplanmasını talep ediyorum.

Halil 205 Okunma

Cevaplar

  • Halil 11 Ekim 2013

    Bir daha D'SMART kullanmayacağım, internet almak isteyenleride uyaracağım

  • D-Smart Net Temsilcisi11 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 11/10/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Halil 10 Ekim 2013

    Halen bana cevap verilmedi, D'SMART nasıl bişeymiş ya, mahkemeye vereceğim lütfen yardımcı olurmusunuz, bu kadar olunmaz, D'SMART irtibat mailinede yazdım halen cevap yok.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap