D-Smart Net İnternet 15 Gündür Bağlanmadı...

Damla T. |

29 Eylül'de internet ve telefon kampanyasına başvurdum. Ertesi gün telefonu gelip taktılar. 2 hafta bitti hala gelen yok giden yok. Müşteri hizmetleriyse konu hakkında bir bilgilendirme yapma yetisinden yoksun. Yazık bu kadar sorumsuz bir firma daha zor bulunur. 8-9 kere her biri yarım saat olmak üzere D-Smart'ı aradım hala nedenini bilmiyorum. Almadığım hizmet için para ödeyeceğim...

Etiketler :

Teknik Servis Kurulum İnternete Bağlanamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Kasım
    16:00

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 17.10.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 17 Ekim
    19:59

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart